Gestor de Clientes Particulares – Vista Bank Moçambique
Empresa: Vista Bank Moçambique
Localização: Maputo (Cidade)
Vagas: 1
Categoria: Contabilidade e Finanças, Gestão e Assessoria
Nível Académico: Licenciatura
Data de Expiração: 06/10/2026
O Vista Bank Moçambique está a recrutar um Gestor de Clientes Particulares para integrar a sua equipa em Maputo. A posição é destinada a profissionais com formação superior e experiência mínima de cinco anos na Banca de Retalho.
O profissional seleccionado terá como missão desenvolver e gerir relacionamentos com clientes particulares, compreender os seus objectivos financeiros e apresentar soluções bancárias adequadas às suas necessidades. A função combina relacionamento com clientes, desenvolvimento de negócios, gestão de carteiras e conhecimento de produtos financeiros.
Além do acompanhamento dos clientes existentes, o profissional deverá identificar potenciais novos clientes, criar oportunidades comerciais e contribuir para o crescimento da carteira do banco. A posição exige também conhecimento das operações bancárias, capacidade de prospecção e domínio das normas e procedimentos aplicáveis ao sector financeiro.
Principais responsabilidades
O Gestor de Clientes Particulares será responsável por gerir relações comerciais e financeiras com clientes do banco, identificando necessidades e apresentando soluções adequadas.
- Identificar e direccionar potenciais clientes para expandir a carteira de clientes particulares;
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e de longo prazo com clientes particulares;
- Compreender os objectivos financeiros dos clientes;
- Fornecer soluções financeiras personalizadas;
- Actuar como ponto focal entre clientes e diferentes departamentos do banco;
- Resolver problemas ou discrepâncias de forma eficiente;
- Garantir a satisfação dos clientes;
- Gerir contas financeiras e carteiras de clientes;
- Facilitar transacções e acompanhar actividades das contas;
- Prestar consultoria financeira personalizada aos clientes;
- Supervisionar carteiras de investimentos;
- Acompanhar a adequada alocação de activos;
- Apoiar a gestão de riscos e monitorar o desempenho das carteiras;
- Identificar oportunidades para apresentar produtos e serviços bancários adicionais;
- Promover empréstimos, cartões de crédito, seguros e soluções de gestão de património;
- Responder às dúvidas dos clientes;
- Resolver reclamações e prestar suporte contínuo;
- Informar os clientes sobre novos produtos e serviços bancários;
- Acompanhar tendências de mercado e desenvolvimentos económicos;
- Identificar oportunidades de investimento e formular recomendações informadas;
- Garantir a conformidade das actividades e transacções com os regulamentos e políticas bancárias.
Requisitos
O Vista Bank procura um profissional com formação superior, experiência relevante na banca de retalho e capacidade para desenvolver relações comerciais de longo prazo com clientes particulares.
- Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Administração de Empresas ou áreas afins;
- Mínimo de 5 anos de experiência na Banca de Retalho;
- Conhecimento das tendências do mercado, operações e produtos bancários;
- Conhecimento de desenvolvimento de negócios, gestão de portfólio, relacionamento com clientes, experiência do cliente e estruturação comercial;
- Domínio de análises para prospecção de novos negócios;
- Domínio das normas e procedimentos de operações bancárias;
- Domínio de aplicativos Microsoft;
- Excelente comunicação oral e escrita em português e inglês.
Perfil profissional valorizado
Esta posição exige uma combinação entre competências comerciais, conhecimento financeiro e capacidade de relacionamento. O Gestor de Clientes Particulares deverá compreender as necessidades individuais dos clientes e transformar essas necessidades em soluções bancárias adequadas.
A capacidade de prospecção será igualmente importante. O profissional deverá identificar novos potenciais clientes, construir relações de confiança e contribuir para o crescimento sustentável da carteira de clientes do banco.
O conhecimento de produtos bancários e de investimento também será relevante, uma vez que a função envolve a apresentação de empréstimos, cartões, seguros, investimentos e soluções de gestão de património.
Além disso, o profissional deverá acompanhar as tendências económicas e do mercado financeiro para conseguir apresentar recomendações fundamentadas aos seus clientes.
O que é oferecido?
O anúncio não apresenta informações específicas sobre salário, benefícios ou outras condições contratuais. Essas informações poderão ser esclarecidas durante as fases seguintes do processo de recrutamento.
A oportunidade pode ser particularmente interessante para profissionais experientes na Banca de Retalho que pretendam assumir uma função focada na gestão de relacionamento, desenvolvimento de negócios e acompanhamento financeiro de clientes particulares.
Integrar o Vista Bank Moçambique significa também fazer parte de um grupo financeiro pan-africano inserido num mercado em transformação e orientado para inovação digital e desenvolvimento de soluções financeiras.
Como candidatar-se?
Para candidatar-se à vaga de Gestor de Clientes Particulares, aceda ao link oficial disponibilizado pelo Vista Bank Moçambique e siga as instruções apresentadas na plataforma de recrutamento.
CANDIDATAR-SE AGORAPrazo: 06/10/2026
Recomenda-se que a candidatura seja submetida antes da data limite.
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