Coordenador Operacional FM – Broll Moçambique
A Broll Moçambique, Lda. está a recrutar um Coordenador Operacional FM (Facilities Management) para trabalhar em Maputo (Cidade).
O profissional será responsável por coordenar operações de Facilities Management, supervisionar equipas de site e manutenção, acompanhar fornecedores, garantir o cumprimento de SLA's e assegurar os padrões de qualidade, segurança e conformidade.
📌 Detalhes da Vaga
- Empresa: Broll Moçambique, Lda.
- Cargo: Coordenador Operacional FM
- Departamento: PM/FM
- Localização: Maputo (Cidade)
- Número de vagas: 1
- Categoria: Construção Civil, Mecânica e Electricidade
- Reporta a: Gestor Operacional FM
- Supervisiona: Supervisores de Site e Equipas de Manutenção
- Data de expiração: 25 de Setembro de 2026
🎯 Objectivo da Posição
Garantir que os planos, políticas e procedimentos de Facilities Management sejam cumpridos pelas equipas internas e subcontratadas, assegurando o planeamento das actividades nos sites, realização de inspecções, reporte, gestão de SLA's, controlo de inventário e orçamentos intermédios, melhoria contínua e conformidade legal, qualidade, saúde e segurança.
💼 Principais Responsabilidades
1. Planeamento e Coordenação Operacional
- Apoiar no desenvolvimento e execução de políticas e procedimentos;
- Apoiar na elaboração e implementação de planos preventivos e correctivos de manutenção;
- Propor melhorias nos processos de manutenção;
- Monitorar e reportar a assiduidade das equipas permanentes e móveis;
- Elaborar escalas de trabalho e coordenar planos de actividades das equipas móveis;
- Coordenar serviços de manutenção de terceiros e garantir o cumprimento dos SLA's;
- Controlar e reportar inventário, ferramentas e consumíveis;
- Apoiar na resposta a emergências e incidentes operacionais;
- Apoiar na preparação e revisão de relatórios mensais;
- Preparar e participar em reuniões internas e com clientes;
- Monitorar e reportar KPIs dos sites.
2. Gestão de Conformidade e Segurança
- Assegurar o cumprimento das normas legais, contratuais e de HSE;
- Apoiar na realização de inspecções de segurança, relatórios e auditorias;
- Promover a cultura de segurança e liderar DDS e toolbox talks quando necessário;
- Identificar riscos operacionais e propor planos de mitigação;
- Implementar PACs em coordenação com os Supervisores de cada site;
- Acompanhar não conformidades, reclamações, observações e oportunidades de melhoria.
3. Gestão Administrativa e Financeira
- Apoiar na definição e controlo de orçamentos intermédios por site;
- Apoiar na pesquisa de fornecedores;
- Participar em processos de cotação e tender;
- Apoiar na definição e revisão de processos de procurement e facturação.
4. Relações com Stakeholders
- Atender aos pedidos dos clientes na ausência dos Supervisores e/ou Helpdesks;
- Manter relações produtivas com fornecedores, prestadores de serviços e empreiteiros;
- Apoiar na comunicação formal com clientes sobre problemas operacionais;
- Reforçar a imagem positiva da empresa junto dos stakeholders.
5. Gestão de Pessoas
- Fornecer orientação, formação e feedback aos Supervisores de Site;
- Apoiar no recrutamento e desenvolvimento de novas equipas técnicas e sites;
- Monitorar e reportar o desempenho das equipas;
- Sugerir melhorias e medidas correctivas;
- Garantir níveis adequados de motivação, disciplina e eficiência.
📊 Indicadores de Desempenho
- Boa comunicação entre operações e gestão;
- Cumprimento dos SLA's e metas contratuais;
- Conformidade com normas legais e regulatórias;
- Equipas bem treinadas e motivadas;
- Clientes satisfeitos com a qualidade do serviço.
🧠 Competências
- Excelente capacidade de liderança;
- Capacidade de organizar, coordenar e dirigir actividades da equipa;
- Forte capacidade de resolução de problemas;
- Boa comunicação;
- Capacidade de utilizar equipamentos de manutenção e aplicações informáticas;
- Capacidade de comunicar e elaborar relatórios em Inglês.
🎓 Qualificações
Educação e Certificação
- Nível Superior em Engenharia Civil, Mecânica, Eléctrica ou Gestão de Facilities;
- Formação adicional em gestão de manutenção ou HSE será preferencial.
Conhecimentos Necessários
- Sólido entendimento de operações de Facilities Management;
- Conhecimento de contratos, SLA's, orçamentação e inventário;
- Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês.
Experiência Preferencial
- 5 anos de experiência em manutenção ou Facilities;
- 2 anos em funções de supervisão;
- Experiência na coordenação de equipas e fornecedores.
📩 Como Candidatar-se
Os candidatos interessados deverão enviar o CV e carta de motivação para:
📧 RH@broll.com
🗓️ Prazo de candidatura: 25 de Setembro de 2026.
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