Supervisor do Mecanismo de Escuta e Resposta da Comunidade – CONTATO

Local: Pemba

Categoria: Marketing e Comunicação, Ciências Sociais, Gestão e Assessoria

Data de Expiração: 04/11/2025

Descrição do Cargo

Reportando-se ao Gerente de Monitoramento e Avaliação e ao VP de Desempenho Social, o(a) Supervisor(a) será responsável por gerir o mecanismo de escuta e resposta da comunidade, recrutar e integrar a equipe, monitorar o desempenho do sistema, identificar oportunidades de melhoria, auditar respostas, desenvolver procedimentos de controle de qualidade, gerar relatórios de desempenho e colaborar com outros departamentos para garantir conformidade e eficiência no atendimento às partes interessadas.

Requisitos

Bacharelado em área relevante (Negócios, Comunicação, Economia, Sociologia, etc.) ou experiência equivalente;
Mínimo de 8 anos de experiência profissional relevante com Desempenho Social e Mecanismos de Reclamações, preferencialmente na Indústria Extrativa/Petróleo e Gás;
Experiência em colaboração com partes interessadas internas e externas;
Sólidos conhecimentos das Normas Internacionais de Desempenho e Legislação Moçambicana;
Fluência em inglês e português (falado e escrito);
Residência próxima ao local de trabalho será uma vantagem.

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Prazo de Inscrição: 04 de Novembro de 2025