Vaga para Caixa ou Gestor de Caixa
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Fortalecendo o amanhã da África, juntos... uma história de cada vez.
Com mais de 100 anos de rica história e fortemente posicionado como um banco local com experiência regional e internacional, uma carreira em nossa família oferece a oportunidade de fazer parte dessa emocionante jornada de crescimento, redefinir nosso futuro e moldar nosso destino como um grupo orgulhosamente africano.
Meu Portal de Desenvolvimento de Carreira: Onde quer que você esteja em sua carreira, estamos aqui para você. Projete seu futuro. Descubra orientação, ferramentas e suporte de ponta para desbloquear seu potencial. Você é Absa. Você é possibilidade.
Resumo do trabalho
• Maximizar a experiência do cliente com a ABSA, fornecendo um atendimento rápido, preciso e contínuo.
• Monitorar o tempo de atividade do caixa eletrônico remoto e garantir que aqueles que estão inativos e precisam de reposição sejam vistos pelos custodiantes ou provedores de serviços
. • Garantir as reconciliações e regularizações do caixa eletrônico da diferença de caixa identificada dentro do SLA.
• Garantir que as reclamações dos clientes sejam resolvidas dentro do SLA e em linha com os padrões da Absa.
• Garantir que todas as transações sejam capturadas com precisão nos sistemas, FCR e SharePoint.
Descrição do trabalho
Cumpra os procedimentos de gestão de caixa conforme prescrito.
Cumprir os procedimentos do Manual de Gestão de ATM conforme prescrito
Aderir às medidas de controle necessárias para prevenir fraudes e falhas de caixa. Reportar ao tesoureiro qualquer suspeita de acordo com os controles Anti-Lavagem de Dinheiro.
Realizar a conferência/contagem de caixa \”de acordo com os procedimentos de gestão de caixa, incluindo a segurança física dos valores do seu passivo de acordo com os procedimentos definidos
Garantir a integralidade de todo o treinamento obrigatório
Garantir o reabastecimento do caixa eletrônico de acordo com o limite de dinheiro aprovado e propor revisões quando necessário
Investigar reclamações e fornecer o feedback necessário aos clientes dentro do SLA
Garantia de alto nível de disponibilidade de ATM – 95%
Garantir que os custos do CIT ATM, bem como os custos de eletricidade, estejam alinhados com o STP
Retire os cartões bancários retidos nos caixas eletrônicos e entregue nas agências em até 72h;
Garantir que todas as transações sejam capturadas com precisão nos sistemas, FCR e SharePoint
Cumprir os objetivos de desenvolvimento conforme acordado no PD
Identificar proativamente as áreas de desenvolvimento pessoal e as habilidades necessárias
Mantenha-se atualizado sobre todas as Circulares e Políticas e [procedimentos dentro do ABM
Entenda os sistemas ABM e os equipamentos aplicáveis.
Trabalhe em conjunto com TI, CRES, Canal, RBB e outras partes interessadas para oferecer desempenho excepcional em
Educação
Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)