Vaga para Agente de loja (m/f)
Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
FUNÇÃO
Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de lojas em contexto de serviço a clientes; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.
Requisitos
Nível médio (12ª classe) ou equivalente;
Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
Excelente capacidade de resolução de problemas;
Orientação para o cliente e para resultados;
Proactividade e autonomia;
Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
Resistência ao stress;
Nacionalidade Moçambicana.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Para se candidatar a esta vaga visite: https://swki.me/HBRjlHBm
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 17 de Fevereiro de 2025.