Vaga para responsável de garantia de qualidade de formação
Logotipo da SGS
Responsável pela Garantia da Qualidade e Formação - Maputo
SGS Moçambique, LDA. Avenida da Namaacha Km 1,5, n. 8274 Cidade da Maputo – Moçambique, Cidade de Maputo, Cidade de Maputo, Moçambique
Tempo total
Descrição da empresa
A SGS Moçambique, Lda, afiliada da SGS (Société Générale de Vigilância, SA), empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação, reconhecida como referência global em sustentabilidade, qualidade e integridade. Com mais de 98.000 funcionários e 2.650 escritórios e laboratórios ao redor do mundo. Atuando em todas as províncias de Moçambique, desde 1962, com 3 escritórios regionais em Maputo, Beira e Nacala, está procurando um Quality Assurance & Training Officer , baseado na cidade de Maputo, reportando diretamente ao Project Team Lead, sob os termos de referência abaixo.
Para mais informações, visite o seguinte site:
Sobre a SGS | SGS
Descrição do trabalho
O objetivo do cargo de Garantia de Qualidade e Instrutor é:
Interpretar, desenvolver e cumprir os padrões de garantia de qualidade da empresa.
Manter o processamento de reclamações e não conformidades por meio de registros e sistemas de rastreamento, incluindo análise de causa raiz e ações corretivas.
Documente atividades de garantia de qualidade com relatórios e auditorias internas.
Desenvolver padrões aprimorados para produção e design e criar protocolos de teste para implementação em todas as linhas de serviço.
Identifique as necessidades de treinamento e tome medidas para garantir a conformidade em toda a empresa.
Realizar treinamento para clientes e funcionários internos.
Qualificações
Licenciatura em Engenharia Eletromecânica, Engenharia Mecatrônica ou outras qualificações relacionadas
Conhecimento prático dos requisitos do sistema de qualidade.
Conhecimento profundo da terminologia, métodos e ferramentas de garantia de qualidade
Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de tomada de decisão
Sólida experiência em controle de qualidade.
Ter experiência relevante em inspeção de qualidade, auditoria e testes é uma vantagem adicional.
Experiência na implementação de medidas corretivas/preventivas.
Conhecimento ou conscientização aplicada de programas de certificação em (Six Sigma, associado de melhoria da qualidade, auditor de qualidade e engenheiro de qualidade).
Experiência na indústria de mineração é um diferencial.
Experiência em treinamentos ministrados.
Informações adicionais
Garantia de qualidade
Planejar, executar e supervisionar a inspeção e os testes de produtos para verificar a qualidade e a conformidade com as especificações e entregas.
Auxiliar as operações monitorando, documentando e relatando os níveis de qualidade relacionados ao projeto.
Investigar relatórios de problemas de qualidade do produto e garantir a resolução de acordo com as diretrizes da empresa e os requisitos regulamentares.
Desenvolver ou atualizar procedimentos para captura, investigação e documentação de reclamações de produtos.
Monitore procedimentos de gerenciamento de riscos, mantenha registros de problemas e relate problemas aos gerentes.
Fornecer treinamento e suporte aos membros da equipe de garantia de qualidade abrangendo sistemas, políticas, procedimentos e processos principais.
Proficiência nas melhores práticas de testes, controle de versão e gerenciamento de defeitos. Adote, em todos os momentos, um comportamento seguro, tendo o devido respeito pela saúde e segurança dos funcionários da SGS, de acordo com as políticas e procedimentos da SGS.
Cumpra sempre o Código de Integridade e Conduta Profissional da SGS para dar suporte aos negócios.
Garantir que os membros da equipe cumpram os procedimentos e instruções de trabalho relevantes; garantir que os membros da equipe usem modelos corretos e cumpram os requisitos ISO.
Desenvolveu auditorias de qualidade para fornecer métricas de qualidade e dar suporte à gestão de desempenho.
Treinamento
Crie e revise o currículo de treinamento, desenvolva treinamento de atualização e outros materiais para melhorar o desempenho operacional da equipe e do cliente.
Conhecimento de sistemas de gestão de aprendizagem, design instrucional, plataformas de e-learning e métodos de treinamento tradicionais e modernos.
Treine sobre políticas da empresa, procedimentos departamentais e treinamento de habilidades sociais relevantes ao público e ao propósito.
Lidere e treine com confiança em todos os ambientes de treinamento (ao vivo e digital), apresentações e conforme necessário.
Mantenha o controle de versão de todos os materiais de treinamento e base de conhecimento.
Avalie a relevância do currículo de treinamento e o resultado das sessões de treinamento.
Identifique lacunas de habilidades conduzindo avaliações de necessidades de treinamento, analisando dados de desempenho e colaborando com a equipe do projeto.
Liderar e/ou participar de iniciativas de melhoria contínua para aprimorar processos, capacitação tecnológica e experiência do cliente.
Definir e criar novos processos e materiais de primeira linha para implementação.
Desenvolver material de treinamento necessário para o treinamento.
Crie e administre treinamentos apropriados para o cliente e para melhorias de desempenho da equipe/indivíduo.