Vaga para Assistente do Serviço ao cliente
Assistente de Serviço ao Cliente de modo que esta apresente desempenho excepcional na condução e prestação do negócio a retalho particularmente na Agência de afectação, através da provisão de serviços excelente aos clientes em tudo o que procuram no banco.
Job Description
Trabalhar com os diferentes gestores e supervisores de grupo e os colaboradores da agência, de modo a alcançar excelência no serviço ao cliente, através do desenvolvimento de actividades na Agência e fora da Agência fazendo gestão eficiente e eficaz dos clientes;
Receber numerário dos clientes nos compartimentos de caixas atendendo depósito e levantamento;
Conduzir/assegurar a detenção e prevenção de fraude e manter os níveis de perda de acordo com o apetite de risco;
Assegurar a efectividade do KYC na abertura e remediação de contas;
Assegurar uma gestão cuidadosa das reclamações dos clientes, Ofícios dos Tribunais;
Education
Further Education and Training Certificate (FETC): Business, Commerce and Management Studies (Required)
To apply, access the following link: https://absa.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/ABSAcareersite/job/Av-Eduardo-Mondlane-1175/Assistente-de-Servio-ao-Cliente_R-15970124-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25