Vaga – Suporte Técnico
Descrição da Vaga
A Maputo Rides Taxi & Rental, empresa especializada em gestão de frota de taxi por aplicativo, está a recrutar um(a) (1)estagiário(a) para integrar o equipa de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas relacionados à gestão de frota;
Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma eficiente e profissional;
Auxiliar nos cadastros de novos motoristas e atualização de sistemas utilizados na gestão de frota;
Realizar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo a satisfação do cliente;
Acompanhar e reportar o desempenho do atendimento ao cliente, sugerindo melhorias quando necessário.
Requisitos:
Frequentando Ensino Superior ou recém formado;
Conhecimento básico em suporte técnico e ferramentas de atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e disposição para aprender;
Disponibilidade para trabalhar em turnos;
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma organizada.
Benefícios:
Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de gestão de frota e tecnologia;
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Processo de candidatura:
Envie seu currículo para o seguinte email: [email protected] com o assunto: “Estágio Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente”.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Novembro de 2024.