Vaga para Coordenador(a) de Operações

Coordenador(a) de Operações – ON Participation

Empresa: ON Participation

Localização: Nampula (Cidade)

Vagas: 1

Categoria: Gestão e Assessoria, Ciências Humanas, Marketing e Comunicação, RH

Nível Académico: Indefinido

Data de Expiração: 05/10/2026

A ON Participation está a recrutar um(a) Coordenador(a) de Operações para trabalhar na Cidade de Nampula. A organização actua nas áreas de educação, desenvolvimento humano, psicologia, mentoria e formação profissional, com foco na promoção de competências, bem-estar, aprendizagem e desenvolvimento de pessoas e organizações.

A função surge num novo ciclo de operacionalização da organização e procura uma pessoa dinâmica, organizada, comunicativa e com espírito empreendedor, capaz de participar activamente na construção, organização e crescimento da ON Participation.

Mais do que uma função exclusivamente administrativa, a posição envolve acompanhamento de pessoas e processos, organização de actividades, comunicação, desenvolvimento de serviços, relacionamento com clientes e parceiros e identificação de novas oportunidades de negócio.

Principais responsabilidades

1. Coordenação e operações

• Organizar e acompanhar as actividades diárias da ON Participation;
• Manter actualizados os documentos administrativos e operacionais;
• Organizar agendas, reuniões, actividades e compromissos;
• Apoiar a implementação dos planos de trabalho;
• Preparar relatórios simples de actividades e resultados;
• Garantir o arquivo organizado dos documentos da organização.

2. Cursos e actividades de formação

• Apoiar a identificação de necessidades de formação;
• Coordenar inscrições e comunicação com participantes;
• Apoiar a organização logística de cursos, workshops, palestras e outros eventos;
• Acompanhar formadores, participantes e parceiros;
• Apoiar a avaliação das actividades;
• Identificar oportunidades para novos cursos e programas.

3. Atendimento e relacionamento com clientes

• Gerir o atendimento através do WhatsApp Business, email e outros canais;
• Responder às solicitações de participantes e clientes;
• Fazer seguimento de potenciais clientes;
• Organizar inscrições, pagamentos e confirmações;
• Manter uma base de dados actualizada de clientes, participantes e parceiros.

4. Comunicação e presença digital

• Apoiar a gestão das redes sociais da ON Participation;
• Preparar e publicar conteúdos institucionais;
• Manter actualizadas as informações do website;
• Divulgar cursos, serviços e oportunidades;
• Apoiar a construção da presença digital e da marca ON Participation.

Requisitos

• Formação superior em Psicologia, Gestão, Administração, Gestão de Recursos Humanos, Educação, Desenvolvimento Comunitário, Marketing, Comunicação, Gestão de Projectos ou áreas relacionadas;
• Experiência em coordenação, administração, projectos, formação, atendimento, vendas, desenvolvimento de negócios ou áreas similares;
• Boa capacidade de organização e acompanhamento;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma;
• Capacidade de utilizar ferramentas digitais;
• Domínio de Microsoft Office e/ou Google Workspace;
• Conhecimentos de redes sociais e comunicação digital;
• Capacidade de preparar documentos, relatórios e apresentações;
• Espírito de iniciativa e orientação para resultados;
• Capacidade de trabalhar com diferentes pessoas e instituições.

Desenvolvimento de negócio e parcerias

• Identificar potenciais clientes, instituições e parceiros;
• Mapear oportunidades de consultoria, formação e prestação de serviços;
• Apoiar a preparação de propostas e manifestações de interesse;
• Fazer seguimento de oportunidades comerciais;
• Desenvolver uma rede de contactos institucionais para a ON Participation.

Administração e controlo financeiro básico

• Manter registos básicos de receitas e despesas;
• Organizar comprovativos e documentação financeira;
• Apoiar o acompanhamento de pagamentos;
• Preparar informação financeira básica para a Direcção;
• Trabalhar em coordenação com o contabilista ou serviço de contabilidade, quando aplicável.

O que é esperado desta função?

A ON Participation procura uma pessoa que não fique limitada à execução de tarefas administrativas. O profissional deverá ser capaz de transformar ideias em actividades concretas e contribuir activamente para o crescimento da organização.

A pessoa seleccionada deverá demonstrar capacidade para:

Organizar → Comunicar → Acompanhar → Identificar oportunidades → Executar → Medir resultados.

Progressivamente, deverá assumir responsabilidade pelo funcionamento operacional da ON Participation em Nampula, contribuindo para o desenvolvimento dos seus serviços, cursos, clientes, parcerias e novas oportunidades de negócio.

O que é oferecido?

A oportunidade permite integrar uma plataforma privada que actua nas áreas de Desenvolvimento Comunitário, Psicologia, Mentoria e Educação, participando directamente na sua fase de crescimento e operacionalização.

O trabalho será predominantemente presencial em Nampula, com possibilidade de actividades externas relacionadas com reuniões, parceiros, clientes, eventos e outras iniciativas da ON Participation.

A continuidade e evolução da função estarão relacionadas com o desempenho, crescimento das actividades e capacidade da ON Participation de gerar receitas de forma sustentável.

Como candidatar-se?

Os interessados devem enviar o Curriculum Vitae actualizado e uma breve carta de motivação através do botão abaixo.

CANDIDATAR-SE AGORA

Prazo: 05 de Outubro de 2026

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