Gestor de Clientes PME — FNB - First National Bank
O FNB - First National Bank está a recrutar um Gestor de Clientes PME para trabalhar em Xai-Xai.
Empresa: FNB - First National Bank
Local: Xai-Xai
Número de Vagas: 1
Nível Académico: Licenciatura
Categoria: Contabilidade e Finanças, Gestão e Assessoria
Data de Expiração: 23 de Setembro de 2026
Descrição da Vaga
O Gestor de Clientes será responsável por fortalecer relacionamentos, identificar oportunidades de negócio, adquirir novos clientes e garantir elevados níveis de satisfação.
O profissional será responsável por gerir e expandir, de forma estratégica e operacional, uma carteira de clientes de Pequenas e Médias Empresas (PMEs), assegurando o crescimento sustentável das receitas, depósitos e rentabilidade para o banco.
Principais Responsabilidades
Gestão da Carteira
Administrar e fazer crescer uma carteira de clientes PME, assegurando o cumprimento dos objetivos individuais e corporativos.
Desenvolvimento de Negócios
Identificar e explorar novas oportunidades de negócio, promovendo a aquisição de clientes e a expansão da carteira.
Venda Cruzada
Maximizar a utilização de produtos e serviços, incluindo crédito, depósitos, trade finance, câmbio, seguros e soluções digitais, aumentando o rácio de vendas cruzadas e a rentabilidade.
Gestão de Crédito e Risco
Avaliar e acompanhar propostas de crédito, monitorar limites, garantias e títulos, assegurando a conformidade com as políticas internas e a legislação moçambicana.
Satisfação do Cliente
Implementar estratégias que promovam níveis superiores de satisfação e retenção, mantendo programas regulares de visitas e registos no CRM.
Relatórios e Controlo
Cumprir os prazos de entrega de relatórios e fornecer informações relevantes para avaliação do desempenho da carteira.
Colaboração Interna
Trabalhar em estreita cooperação com áreas internas, incluindo Crédito, Jurídico, Risco, Operações e Unidades de Produto, para oferecer soluções integradas e fortalecer a proposta de valor ao cliente.
Liderança
Orientar e apoiar Assistentes de Relacionamento, promovendo o seu crescimento profissional e assegurando padrões elevados de conduta e desempenho.
Qualificações e Experiência
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Contabilidade, Economia ou áreas equivalentes;
- Experiência mínima de 5 anos no sector financeiro/bancário, com exposição em gestão de relacionamento com clientes PME;
- Conhecimento sólido em análise de crédito, gestão de risco e produtos bancários;
- Competências comprovadas em comunicação, negociação e desenvolvimento de negócios;
- Conhecimentos de análise financeira básica, incluindo balanço, demonstração de resultados e fluxos de caixa;
- Fluência em português e inglês, tanto oral como escrita;
- Domínio de ferramentas de CRM e MS Office.
Como Candidatar-se?
Os candidatos interessados devem aceder ao link oficial da vaga para consultar os detalhes e submeter a candidatura:
Candidatar-se à vaga de Gestor de Clientes PME – Xai-Xai
Prazo de Candidatura
23 de Setembro de 2026
Detalhes da Vaga
| Número de Vagas | 1 |
|---|---|
| Empresa | FNB - First National Bank |
| Local | Xai-Xai |
| Data de Expiração | 23/09/2026 |
| Nível Académico | Licenciatura |
| Categoria | Contabilidade e Finanças, Gestão e Assessoria |
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