Vaga para Gestor de Clientes

Gestor de Clientes

FNB - First National Bank

Local: Maputo (Cidade)

Tipo de Emprego: Tempo Inteiro

Número de Vagas: 1

Nível Académico: Licenciatura

Categoria: Gestão e Assessoria | Contabilidade e Finanças

Data Limite de Candidatura: 23 de Julho de 2026

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Sobre a Empresa

O FNB - First National Bank, membro do FirstRand Group, é uma das principais instituições financeiras da região, oferecendo soluções inovadoras para clientes particulares e empresariais. O banco procura profissionais orientados para resultados e excelência no atendimento para reforçar a sua equipa comercial.

Descrição da Função

O Gestor de Clientes será responsável pela gestão e expansão de uma carteira de clientes comerciais, assegurando elevados níveis de rentabilidade, gestão de risco e satisfação dos clientes. A função envolve o desenvolvimento de soluções financeiras personalizadas e a promoção do crescimento da receita através da comercialização de produtos e serviços bancários.

Principais Responsabilidades

• Gerir uma carteira de clientes comerciais.
• Desenvolver e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes.
• Identificar e captar novos clientes empresariais.
• Promover vendas cruzadas de produtos bancários.
• Preparar e apresentar propostas financeiras personalizadas.
• Realizar análises de crédito e gestão de risco.
• Monitorar o desempenho financeiro dos clientes.
• Identificar riscos e implementar medidas corretivas.
• Coordenar atividades com as áreas de Crédito, Jurídico, Operações e Produtos.
• Representar o banco em eventos e reuniões corporativas.
• Garantir o cumprimento das políticas internas e requisitos regulamentares.
• Manter informações atualizadas no sistema CRM.
• Preparar relatórios sobre desempenho da carteira e oportunidades de negócio.

Requisitos

• Licenciatura em Administração de Empresas, Economia, Finanças ou áreas afins.
• Pós-graduação constitui uma vantagem.
• Experiência mínima de 5 anos em gestão de clientes corporativos ou funções similares no setor bancário.
• Conhecimento sólido em análise de crédito e gestão de risco.
• Conhecimento de produtos bancários, incluindo crédito, trade finance, câmbio, seguros e soluções digitais.
• Excelente capacidade de comunicação e negociação.
• Boa capacidade de gestão de relacionamento com clientes.
• Fluência em Português e Inglês.
• Domínio de ferramentas CRM e Microsoft Office.

Perfil Pretendido

• Orientação para resultados.
• Elevado sentido de responsabilidade.
• Boa capacidade analítica.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Capacidade para trabalhar sob pressão.
• Ética e profissionalismo.
• Facilidade para trabalhar em equipa.
• Foco na satisfação do cliente.

Informação Importante

O FNB promove a igualdade de oportunidades e incentiva candidaturas de pessoas com deficiência. A divulgação dessa informação é voluntária e será tratada com total confidencialidade.

Antes de submeter a candidatura, confirme que o seu Curriculum Vitae está atualizado e apresenta corretamente a sua experiência profissional, formação académica e contactos.

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Como Candidatar-se

Clique no botão abaixo para aceder ao portal oficial de carreiras do FNB e submeter a sua candidatura.

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