Gestor de Clientes
FNB - First National Bank
Local: Maputo (Cidade)
Tipo de Emprego: Tempo Inteiro
Número de Vagas: 1
Nível Académico: Licenciatura
Categoria: Gestão e Assessoria | Contabilidade e Finanças
Data Limite de Candidatura: 23 de Julho de 2026
Sobre a Empresa
O FNB - First National Bank, membro do FirstRand Group, é uma das principais instituições financeiras da região, oferecendo soluções inovadoras para clientes particulares e empresariais. O banco procura profissionais orientados para resultados e excelência no atendimento para reforçar a sua equipa comercial.
Descrição da Função
O Gestor de Clientes será responsável pela gestão e expansão de uma carteira de clientes comerciais, assegurando elevados níveis de rentabilidade, gestão de risco e satisfação dos clientes. A função envolve o desenvolvimento de soluções financeiras personalizadas e a promoção do crescimento da receita através da comercialização de produtos e serviços bancários.
Principais Responsabilidades
- Gerir uma carteira de clientes comerciais.
- Desenvolver e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes.
- Identificar e captar novos clientes empresariais.
- Promover vendas cruzadas de produtos bancários.
- Preparar e apresentar propostas financeiras personalizadas.
- Realizar análises de crédito e gestão de risco.
- Monitorar o desempenho financeiro dos clientes.
- Identificar riscos e implementar medidas corretivas.
- Coordenar atividades com as áreas de Crédito, Jurídico, Operações e Produtos.
- Representar o banco em eventos e reuniões corporativas.
- Garantir o cumprimento das políticas internas e requisitos regulamentares.
- Manter informações atualizadas no sistema CRM.
- Preparar relatórios sobre desempenho da carteira e oportunidades de negócio.
Requisitos
- Licenciatura em Administração de Empresas, Economia, Finanças ou áreas afins.
- Pós-graduação constitui uma vantagem.
- Experiência mínima de 5 anos em gestão de clientes corporativos ou funções similares no setor bancário.
- Conhecimento sólido em análise de crédito e gestão de risco.
- Conhecimento de produtos bancários, incluindo crédito, trade finance, câmbio, seguros e soluções digitais.
- Excelente capacidade de comunicação e negociação.
- Boa capacidade de gestão de relacionamento com clientes.
- Fluência em Português e Inglês.
- Domínio de ferramentas CRM e Microsoft Office.
Perfil Pretendido
- Orientação para resultados.
- Elevado sentido de responsabilidade.
- Boa capacidade analítica.
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Capacidade para trabalhar sob pressão.
- Ética e profissionalismo.
- Facilidade para trabalhar em equipa.
- Foco na satisfação do cliente.
Informação Importante
O FNB promove a igualdade de oportunidades e incentiva candidaturas de pessoas com deficiência. A divulgação dessa informação é voluntária e será tratada com total confidencialidade.
Antes de submeter a candidatura, confirme que o seu Curriculum Vitae está atualizado e apresenta corretamente a sua experiência profissional, formação académica e contactos.
A MozJobs apenas divulga oportunidades de emprego. Todo o processo de recrutamento e seleção é conduzido exclusivamente pela empresa contratante.
Para uma melhor experiência no portal MozJobs, utilize internet normal. Pacotes exclusivos para WhatsApp, Facebook ou outras redes sociais podem limitar o acesso ao website.
Como Candidatar-se
Clique no botão abaixo para aceder ao portal oficial de carreiras do FNB e submeter a sua candidatura.