Vaga – Secretária Administrativa (com conhecimentos em ISO 9001)

Local: Cidade da Matola, Moçambique

Validade: 31 de Julho de 2025

Perfil da Função

Estamos à procura de uma Secretária Administrativa organizada, eficiente e com sólidos conhecimentos em gestão documental e normas ISO 9001. A candidata ideal deverá demonstrar profissionalismo, sigilo absoluto, domínio do pacote Office e excelente comunicação interpessoal.

Principais Atividades

• Assistência na organização de atividades operacionais e administrativas.
• Recepção de visitantes e fornecimento de informações com precisão e profissionalismo.
• Atendimento de chamadas telefónicas, encaminhamento de pedidos e registo de recados importantes.
• Planeamento e organização de reuniões, viagens e controlo de agendas e correspondências.
• Gestão documental conforme os requisitos da norma ISO 9001.
• Elaboração de relatórios, atos e apresentações com qualidade e confidencialidade.

Requisitos

• Ensino Secundário completo em Gestão, Secretariado Executivo ou áreas similares.
• Formação complementar ou experiência prática com a norma ISO 9001.
• Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Português fluente (oral e escrito).
• Conhecimentos de inglês a nível intermédio.
• Proatividade, atenção ao detalhe, sigilo e profissionalismo são indispensáveis.

Importância da Norma ISO 9001 na Administração

A ISO 9001 é uma norma internacional focada na gestão da qualidade. Quando aplicada ao ambiente administrativo, ela garante que todos os processos sigam padrões consistentes e orientados para a melhoria contínua. Ter uma secretária administrativa com domínio nesta norma representa uma vantagem significativa para a empresa, assegurando maior controle, rastreabilidade e eficiência nas rotinas diárias.

O profissional que entende e aplica os princípios da ISO 9001 contribui para a padronização dos processos, para a satisfação dos clientes internos e externos, e para o cumprimento de requisitos legais e organizacionais.

Dicas de Carreira: Como se destacar na área administrativa

• Invista em formação contínua: Cursos de secretariado executivo, administração e qualidade são essenciais.
• Domine ferramentas digitais: Além do Office, aprenda a usar ferramentas de organização como Trello, Notion ou softwares de ERP.
• Trabalhe a comunicação: Uma secretária de excelência sabe redigir e falar com clareza, sempre com postura profissional.
• Aprenda gestão de tempo: Técnicas como Pomodoro e matrizes de Eisenhower podem ajudar a priorizar tarefas.
• Tenha iniciativa: Tome a frente em processos, antecipe necessidades e proponha melhorias administrativas.
• Aprenda sobre qualidade: Ter conhecimento em ISO 9001, 14001 ou 45001 amplia suas chances de crescimento profissional.

Empresas valorizam cada vez mais profissionais administrativos multifuncionais, comprometidos com a excelência e familiarizados com padrões internacionais. A certificação ISO é um diferencial que pode colocar você à frente no mercado de trabalho.

Como Candidatar-se

Se você possui os requisitos acima e deseja integrar uma empresa comprometida com a qualidade e a excelência operacional, envie seu CV para o endereço de e-mail abaixo:

📧 Enviar Candidatura: Krolyc.recrutamento@gmail.com