Vaga para Gestor Universal – Absa Moçambique

📌 Vaga para Gestor Universal – Absa Moçambique (Vilanculos)

O banco Absa Moçambique está a recrutar um(a) Gestor(a) Universal para a sua agência em Vilanculos. Esta é uma oportunidade única para profissionais dedicados à excelência no atendimento ao cliente, com foco em resultados, ética e crescimento sustentável no setor bancário.

O(A) candidato(a) ideal será responsável por conhecer as demandas dos clientes, prestar um atendimento personalizado com o objetivo de garantir a sua fidelização, e identificar oportunidades de crescimento da carteira através de técnicas de upsell e cross-sell.

📝 Responsabilidades

• Atender e gerir uma carteira de clientes com alto potencial;
• Trabalhar com gestores e supervisores para alcançar metas de vendas e prestação de serviços;
• Organizar a rotina operacional do balcão e realizar call reports das visitas aos clientes;
• Prevenir fraudes e manter perdas dentro do nível aceitável de risco;
• Assegurar conformidade com políticas de KYC na abertura e manutenção de contas;
• Fornecer feedback contínuo aos clientes e potenciais clientes sobre produtos e serviços.

🎓 Requisitos

• Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC) em Estudos de Negócios, Comércio ou Gestão (Obrigatório);
• Boa capacidade de organização e orientação para resultados;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Proatividade na identificação de oportunidades de negócio;
• Residência ou disponibilidade para trabalhar em Vilanculos.

🏢 Sobre o Absa

O Absa Bank Moçambique é parte de um dos maiores grupos bancários em África, com um compromisso firme com o crescimento dos seus colaboradores e o desenvolvimento económico de Moçambique. Trabalhar no Absa significa estar numa instituição que promove a inclusão, inovação e responsabilidade social.

💼 Dicas de Emprego: Como se Destacar em Vagas Bancárias

Para aumentar suas chances nesta e em outras vagas bancárias, é importante investir em formação contínua, principalmente em áreas como gestão, finanças e atendimento ao cliente. A fluência digital também é valorizada, bem como a capacidade analítica para lidar com indicadores e riscos financeiros.

Além disso, mantenha um currículo bem estruturado, com foco em resultados e métricas (ex: aumento de clientes, redução de perdas, melhoria no NPS). Pesquise sobre o banco, seus valores e missão antes de uma entrevista. Demonstre compromisso com a ética e o desenvolvimento sustentável.

Participar de programas de estágio e formação bancária é um diferencial importante para jovens profissionais que estão a iniciar carreira.

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