Vaga – Coordenador de Apoio a Viagens (M/F) – Maputo
Principais Responsabilidades:
- Usuário do sistema de viagens DaWinci
- Reservas de voos domésticos/internacionais e acomodações
- Assistência em solicitações de viagens complexas
- Desenvolvimento de processos e procedimentos
- Atuar como reserva para coordenador/assistentes de viagens
- Contato com fornecedor sobre o sistema e atualizações
- Resolução de problemas de integração de dados
- Melhoria contínua dos programas de viagens
- Procedimentos de acomodação e gestão de POB
- Revisão de faturas e extratos de viagens
- Supervisão de atividades de viagem e trabalho em equipe
- Contato com provedores de serviços de viagem
- Garantir conformidade com procedimentos
Qualificações/Experiência Exigidas:
- Conhecimento de serviços de viagens nacionais e internacionais
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Foco no atendimento e satisfação do cliente
- Capacidade de manter relacionamentos eficazes
- Boa organização e gestão de tempo
- Fluência em inglês e português
- Habilidades de resolução de problemas
- Organizado, confiável e bom trabalho em equipe
- Grau em gestão empresarial ou área relevante
- Conhecimento em gestão de projetos (preferencial)