Vaga para Especialista: Suporte a Aplicações Dev
Descrição da vaga
Objetivo da função:
Um engenheiro que desempenha um papel fundamental na manutenção e otimização do desempenho de aplicativos desenvolvidos por nossas equipes internas de engenharia de software. Isso inclui fornecer suporte técnico, solucionar problemas e garantir manutenção proativa durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC), com foco na excelência operacional. Além disso, o engenheiro aconselha sobre priorização de qualidade para aumentar a eficiência e reduzir a carga de trabalho operacional, ao mesmo tempo em que implementa práticas de codificação econômicas, garantindo alta disponibilidade, aderindo às melhores práticas e supervisionando a navegação perfeita do código por meio de pipelines de CI/CD para implantação bem-sucedida.
Principais responsabilidades e propriedade de decisões:
Garantir suporte operacional e manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano de todos os aplicativos do desenvolvedor, cumprindo os SLAs acordados e minimizando o tempo de inatividade.
Analise proativamente eventos do sistema para identificar e mitigar potenciais problemas de desempenho.
Execute tarefas de manutenção de rotina e limpeza para manter um ambiente operacional eficiente.
Solucionar problemas e incidentes de aplicativos, incluindo a realização de análise de causa raiz (RCA) para evitar recorrência.
Otimize a capacidade, o desempenho e as configurações dos aplicativos com base em monitoramento e análise contínuos.
Automatize tarefas operacionais para reduzir custos, aumentar a eficiência e garantir processos consistentes.
Competências essenciais, conhecimento e experiência:
Proficiência em noções básicas de rede (IP, DNS, TCP/UDP) para solução de problemas e otimização da conectividade de aplicativos.
Compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC), pipelines de CI/CD e melhores práticas operacionais.
Habilidades de programação em tecnologias front-end e back-end.
Capacidade de aprender rapidamente e reagir prontamente.
Capacidade de trabalhar efetivamente sob pressão em um ambiente de negócios dinâmico.
Fortes habilidades de autopriorização.
Deve ter habilidades/qualificações profissionais:
Proficiência em APIs HTTP, SOAP e REST.
Compreensão da arquitetura cliente-servidor.
Conhecimento dos princípios da Arquitetura Web.
Proficiência em sistemas operacionais Linux.
Experiência com Git Source Code Management (SCM).
Habilidades de script em Bash ou Python.
Fluente em inglês para compreensão de leitura e audição.
Habilidades preferidas / qualificações profissionais :
Proficiência em contêineres e Kubernetes.
Experiência com fundamentos de automação de CI/CD.
Conhecimento de fundamentos de nuvem (por exemplo, AWS, Azure).
Familiaridade com infraestrutura como código (por exemplo, Terraform, CloudFormation).
Experiência com ferramentas de monitoramento e alerta.
Familiaridade com Swagger/OAS3, JWT, OAuth2 e OpenID Connect.
Indicadores-chave de desempenho:
Disponibilidade de serviços.
Resolução de tickets dentro do SLA.
Hora de depurar problemas.
Recupere e detecte incidentes de plataforma, incluindo documentação de análise de causa raiz.
Conformidade com procedimentos e práticas.
Candidate-se a esta vaga: https://jobs.vodafone.com/careers/job?domain=vodafone.com&pid=563018684455211&location=Mozambique&domain=vodafone.com&sort_by=relevance&job_index=1
Data de expiração: 26 de fevereiro de 2025
Localização: Maputo