Vagas para 9 Agente Call Center
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Viva Taxi é uma Empresa Moçambicana de prestação de serviços de táxi por aplicativo, que opera na Cidade de Maputo e Matola, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal nove (09) agentes de Call Center.
Funções:
Respeitar e manter a identidade da empresa;
Tratar com correção e lealidade a todos que estejam ou que entrar em contacto com a empresa;
Mostrar eficácia, eficiência na resolução de problemas dos clientes;
Dar suporte ao motorista em caso de eventual problema e sempre que necessário;
Partilhar todas as ocorrências participadas pelos motoristas através das plataformas digitais criadas para o efeito;
Garantir o apoio aos motoristas em caso de avarias de viaturas e outras situações que careçam de apoio;
Solucionar todas as reclamações dos clientes e reportar ao superior hierárquico.
Requisitos:
Nível médio de escolaridade;
Conhecimento de informática na óptica do utilizador;
Noções básica de inglês, falado e escrito possui uma larga vantagem;
Espírito de trabalho;
Ter trabalho na área, constitui uma larga vantagem.
Processo de candidatura:
Os candidatos interessados devem submeter o Curriculum Vitae a partir do dia 12 de Dezembro para o seguinte email: [email protected] ou pelo endereço físico: Bairro da Mafalala, Rua Eusébio Ferreira da Silva Nº35 R/c. Cidade de Maputo.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Dezembro de 2024.