**Estamos contratando: Profissional de Atendimento ao Cliente**
**Descrição do Cargo:**
Estamos em busca de um profissional de atendimento ao cliente dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por oferecer suporte excepcional aos clientes, resolver suas dúvidas e garantir uma experiência positiva.
**Responsabilidades:**
- Atender e responder às perguntas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
- Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar as informações no sistema.
- Identificar oportunidades para melhorar a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe.
**Requisitos:**
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em um papel similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma sob pressão.
- Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas.
**Como se Candidatar:**
Os interessados devem enviar seus currículos para o email: [email protected]
Cidade de Maputo, Av.Agostinho Neto
Jardim Lápis mágico